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ショッピングガイド

 
 

 ▼ クレジットカード

VISA／Master／JCB／AMERICAN EXPRESS／DINERS ブランドのカードがご利用いただけます。分割払い、リボ払いも可能です。
詳しくはご利用案内をご確認ください。

 ▼ PayPay オンライン決済

決済前にPayPay残高を必ず確認してください。お支払いできるのは【 PayPay 残高のみ】となります。PayPayでの支払い手続き完了後、必ず【「ショップに戻る」をクリック】してください。
正常に決済が完了されていない場合、ご注文はキャンセルとなります。
詳しくはご利用案内をご確認ください。

 ▼ Amazon Pay（アマゾンペイ）

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。
Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができるようになります。
詳しくはご利用案内をご確認ください。

 ▼ コンビニエンシストア払い　※ 前払いです

前払いのコンビニ決済です。決済手数料は無料です。
ご注文ステップ４（最終確認）終了後に、自動的にコンビニ決済の手続き画面へジャンプします。
お手数ですが画面の指示に従って決済のお手続きをお願いいたします。決済限度額は300,000円までです。
詳しくはご利用案内をご確認ください。

 ▼ PayPal（ペイパル）

クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録も無料。クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

PayPal（ペイパル）の無料新規登録はこちら
PayPal（ペイパル）で銀行口座から支払うには、ペイパルのアカウントから口座振替設定が必要です。詳しい案内は下記よりご確認下さい。
銀行の口座振替設定方法を見る

 ▼ 代金引換（現金支払い）
お届けは佐川急便、またはヤマト運輸を利用します。
代金引換手数料は一律330円です。
※商品代金の他に代引手数料が330円かかります。
※商品お届け時に現金でお支払い下さい。

 ▼ 郵便振替（前払い）
口座番号:13310-3658411
口座名義: オルテム株式会社
前払いの郵便振替です。振込用紙の郵送は行っておりません。
郵便局の振込用紙、またはＡＴＭ、ゆうちょダイレクトでお振込下さい。
※振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

 ▼ 三井住友銀行（前払い）
支 店 名： 福井支店（ 支店番号 502 ）
口座番号：（ 普通 ）0635685
口座名義： オルテム株式会社
※振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

 ▼ ジャパンネット銀行（前払い）
支 店 名： すずめ支店（ 支店番号 002 ）
口座番号：（ 普通 ）5365820
口座名義： オルテム株式会社
※振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

 ▼ 楽天銀行（前払い）
支 店 名： 第一営業支店（ 支店番号 251 ）
口座番号：（ 普通 ）7122680
口座名義： オルテム株式会社
※振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

 
 
 ▼ 全国一律550円（※トナーと感光体ドラムは送料無料）
※送料は全国一律550円ですが、トナーと感光体ドラムは送料無料です。トナー1本からのご注文でも、送料無料になります。
※沖縄県、離島への発送は一律1,680円です。

 ▼ 商品合計5,000円以上で送料無料
※1回のご注文の商品合計が5,000円以上の場合、送料無料になります。
※沖縄県、離島への発送は一律1,680円です。

 ▼ 運送会社のご指定は出来ません
佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、日本郵便、日本通運、福山運送をその都度使い分けて出荷しております。

 ▼ 代金引換手数料は一律330円
代金引換便は、佐川急便またはヤマト運輸で発送しています。運送会社のご指定は出来ません。
 
 

 ▼ 即納品
純正品や汎用品は、基本平日12時までのご注文は当日出荷します。
リサイクル品は、平日15時までのご注文は当日出荷です。
互換品は、2～3日中の出荷となります。
在庫切れや大口注文の場合は、数日お待ちいただく場合もございます。

 ▼ リターン品
平日14時までのご注文は、翌日使用済カートリッジを回収します。
回収後、再生を行い7～10日後のお届けとなります。
ご注文商品と同じ品名の使用済カートリッジをご用意ください。

 ▼ 受注生産品
注文が入ってから作り始める商品です。需要が少ない商品の場合は製造を行わず材料だけを揃えて準備してあります。
長期保管による品質低下を防ぐための措置で、保証期間を安定させることが目的です。注文後、3～5日後の出荷です。
 

 
 ▼ 純正品
純正メーカー保証での対応となります。万が一、不具合などございましたら。純正メーカーのサポート窓口までお電話をお願いします。
初期不良や保証期間の対応は、各純正メーカーによって変わります。

 ▼ リサイクル品
安心の日本製で１年間の保証が付いています。また弊社商品を使用してプリンターが故障した場合の保証にも対応しています。故障原因が弊社商品が原因で、故障時に先に弊社にご連絡いただいた場合に限ります。お客様で修理を手配された場合は保証対象外となります。
万が一の不具合時は、弊社お問い合わせまでご連絡ください。


 ▼ 互換品
１年間の保証が付いています。プリンター保証には対応していません。
万が一の不具合時は、弊社お問い合わせまでご連絡ください。
 
 
 ▼ 純正品
商品不具合時の対応は純正メーカーでの対応となります。お客様ご都合でのご返品交換は受け付けておりません。

 ▼ リサイクル品、または汎用品
ご購入から１年以内に不具合が生じた場合は、代替品との交換となります。トナーまたはインクの残量が、90％以上消費されていた場合は保証対象外です。万が一の不具合時には、弊社までご連絡ください。

 ▼ 互換品
ご購入から１年以内に不具合が生じた場合は、代替品との交換となります。代替品を送らせて頂きます。
 
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

 
トナーとインクのオルテム
〒919-0513　福井県坂井市坂井町田島5-1
運営会社：オルテム株式会社
TEL：0776-60-2378　FAX:0776-67-5507
電話受付：9：00～17：00（土日祝日は定休日）
インターネット：年中無休、24時間受付しております。
FAX：年中無休、24時間受付しております。