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安心保証について

 

弊社販売商品には、すべて商品保証が付いていますが、商品の種類によっては保証内容が異なります。保証の詳細について以下ご確認ください。

 

■ インクカートリッジ

  
リサイクル品ご購入頂いてから１年間の商品保証と、弊社商品を使用した場合のプリンター保証も１年間付いています。
商品に不備または不具合がありましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。代替品と交換させて頂きます。不具合品を回収させて頂き、状況確認後の代替品発送となります。場合によっては、先に代替品を発送後、不具合品を回収させて頂きます。１カ月以内にご購入頂いた商品代金の範囲内での保証となります。商品を回収させて頂き、不具合が確認できない場合は保証対象外となります。商品の不具合と確認できた場合はご指定の口座へのご返金となります。不具合品の回収調査は10～14日ほどかかります。
互換品ご購入頂いてから１年間の商品保証が付いています。プリンター保証には対応しておりません。商品に不備または不具合がありましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。代替品と交換させて頂きます。不具合品を回収させて頂き、状況確認後の代替品発送となります。場合によっては、先に代替品を発送後、不具合品を回収させて頂きます。
純正品純正メーカー保証でのご対応となります。純正メーカーでは通常、初期不良のみのご対応となっております。不具合がありましたら、純正メーカーまでお問い合わせをお願いします。不具合内容によっては保証対象外となる場合があります。
純正品は、ほとんど不具合がありません。不具合が確認された場合は、はじめに使用方法などに間違いがないかご確認下さい。
  
 
 

■ トナーカートリッジ

  
リサイクル品ご購入頂いてから１年間の商品保証と、弊社商品を使用した場合のプリンター保証も１年間付いています。
商品に不備または不具合がありましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。代替品と交換させて頂きます。不具合品を回収させて頂き、状況確認後の代替品発送となります。場合によっては、先に代替品を発送後、不具合品を回収させて頂きます。弊社の商品保証期間中にプリンターが故障した場合、はじめに弊社にご連絡ください。弊社にご連絡前に、お客様で修理を手配された場合は保証を行うことは出来なくなります。
弊社にご連絡後、プリンター保証についてご案内致します。修理方法がメーカー修理となった場合、修理報告書で弊社商品が故障原因と書かれていた場合は修理費用は弊社負担となります。ですが、故障原因が部品の寿命など、プリンター側に問題があった場合は保証対象外となります。
汎用品ご購入頂いてから１年間の商品保証が付いています。プリンター保証には対応しておりません。商品に不備または不具合がありましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。代替品と交換させて頂きます。不具合品を回収させて頂き、状況確認後の代替品発送となります。場合によっては、先に代替品を発送後、不具合品を回収させて頂きます。
純正品純正メーカー保証でのご対応となります。純正メーカーでは通常、初期不良のみのご対応となっております。不具合がありましたら、純正メーカーまでお問い合わせをお願いします。不具合内容によっては保証対象外となる場合があります。
純正品は、ほとんど不具合がありません。不具合が確認された場合は、はじめに使用方法などに間違いがないかご確認下さい。